NOTA LEGAL

CONDICIONES GENERALES

 

1. OBJETO

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por PEREZOSA Y GIMENA S.C. a través de la TIENDA ON LINE (en adelante, los “Productos”) y puestos a la venta a través de los medios técnicos allí incorporados al efecto (en adelante, el “Servicio”), y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra (en adelante, la “Orden de Compra”).

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresará la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales aquí relacionadas.

3. PEDIDOS

Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán a PEREZOSA Y GIMENA S.C.  mediante medios electrónicos desde PEREZOSAYGIMENA.COM, precisamente en

la forma que se establece en la propia página.

Una vez recibido correo electrónico confirmando la Orden de Compra, una vez confirmada la disponibilidad de la mercancía solicitada, PEREZOSAYGIMENA S.C. facilitará al cliente el número de cuenta donde habrá de hacerse el ingreso que corresponda por la mercancía solicitada. En la orden de pago el Cliente deberá facilitar los datos requeridos para proceder al envío de la mercancía.

4. FORMA DE PAGO

4.1. Precio

El precio de los Productos se pagará exclusivamente mediante transferencia al número de cuenta de la que es titular la entidad PEREZOSA Y GIMENA S.C. y que se facilitará una vez se reciba la Orden de Compra

El cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (PEREZOSAYGIMENA S.C.) y el concepto “COMPRA TIENDA ON LINE” y el número de referencia de la Orden de Compra que se le facilitará por correo electrónico. Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante por mail al correo info@perezosaygimena.com, indicando el número de referencia de la Orden de Compra.

4.2. Gastos e impuestos

Los gastos de envío de los Productos comprados, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio del producto ordenado.

5. ENTREGA DEL PRODUCTO

5.1. Plazo

El plazo de entrega de los productos , será de entre TRES A CINCO días hábiles (entregas en España, exceptuando las Islas Canarias y el resto de Europa), desde el momento en que se hace el efectivo cobro de la totalidad del precio, gastos e impuestos aplicables.  PEREZOSA Y GIMENA S.C.declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del Servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

El envío se realizará como Paquete Azul de Correos. En caso de variaciones en la forma de envío, se notificará previamente y se informará del precio del mismo.

5.2. Zonas de entrega

PEREZOSA Y GIMENA S.C. entrega sus productos dentro del estado español, en la Península, Baleares y Canarias; así como en algunos países de la Unión Europea (consultar).

5.3. Transmisión de riesgos

La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por PEREZOSA Y GIMENA S.C. o por un tercero por cuenta de PEREZOSA Y GIMENA S.C. en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

6. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

PEREZOSA Y GIMENA S.C. quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra

(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1. Forma y plazo de ejercicio

El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días contados desde la fecha de entrega. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días referido en esta Cláusula.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.

No obstante, el Producto deberá encontrarse en estado nuevo y en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios; y junto con él, el original de la factura que en su momento hubiera expedido PEREZOSA Y GIMENA S.C.al Cliente. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a PEREZOSA Y GIMENA S.C..
El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna.

7.2. Reembolso en caso de desistimiento

PEREZOSA Y GIMENA S.C. reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán por cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por PEREZOSA Y GIMENA S.C., siempre y cuando el Producto fuera recibido por PEREZOSA Y GIMENA S.C. en las condiciones establecidas en la cláusula 7.1 anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a PEREZOSA Y GIMENA S.C. por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo PEREZOSA Y GIMENA S.C. dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento. El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante transferencia.

8. DEVOLUCIONES

PEREZOSA Y GIMENA S.C. se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera Productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega.
En caso de envío defectuoso, la devolución del producto a su origen correrá a cargo de la empresa de transporte en un plazo de 48 h, sino los portes correrán a cargo del cliente.

9. TRATAMIENTO DE  DATOS PERSONALES

El Cliente autoriza a PEREZOSA Y GIMENA S.C.a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden de Compra (en adelante, los “Datos Personales”). PEREZOSA Y GIMENA S.C. tratará automatizadamente los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos.

Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Usuario acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de PEREZOSA Y GIMENA S.C. en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales de PEREZOSA Y GIMENA S.C.

10. COMUNICACIONES

10.1. Modo de efectuarlas

Toda comunicación entre el Cliente y PEREZOSA Y GIMENA S.C. relativa a un pedido determinado podrá hacerse bien por correo electrónico o teléfono.
10.2. Direcciones

A efectos de comunicaciones, PEREZOSA Y GIMENA S.C. designa la siguiente dirección:

PEREZOSA Y GIMENA S.C.
Avda. Gómez Laguna 19, 10º B
50009 Zaragoza

Teléfono: 616900012
eMail: info@perezosaygimena.com
La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con la Cláusula 3 anterior.

11. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PEREZOSA Y GIMENA S.C :

- Mediante correo electrónico a la dirección info@perezosaygimena.com

12. LEY APLICABLE

Estas condiciones generales se rigen por la ley española.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Los datos que facilitas, son para el uso exclusivo de PEREZOSA Y GIMENA, S.C., y jamás vamos a cederlos a un tercero. Muy esporádicamente te enviaremos algún correo con información que pueda interesarte, no obstante si no quieres recibir esta información nos envías un correo y automáticamente dejarás de recibirla.

En conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), PEREZOSA Y GIMENA S.C. le informa de que sus datos personales quedarán incorporados en un fichero titularidad de PEREZOSA Y GIMENA S.C., con la finalidad de gestionar sus pedidos y enviarle información esporádica de su interés. Estos datos se recogerán a través de los formularios correspondientes, los cuales solo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el usuario. Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al usuario. Finalmente, le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a:

Perezosa y Gimena, S.C.

Avda. Gómez Laguna, 19 10ºB

50009 ZARAGOZA